Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Qui est responsable de vos données ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par Cashouest, grossiste fleuriste à Lorient .
Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@cashouest.fr.
Quelles données collectons-nous ?
La simple consultation de la vitrine ne demande aucune information personnelle ; elle fait seulement l'objet d'une mesure d'audience anonyme. Nous collectons des données personnelles lorsque vous créez un compte professionnel :
- Identification : nom, prénom, adresse e-mail.
- Entreprise : adresse, numéro de téléphone, numéro SIRET.
- Connexion : mot de passe, stocké sous forme chiffrée et illisible, y compris par nous.
- Webshop : identifiant et mot de passe d'accès au webshop, lorsqu'ils vous sont attribués (le mot de passe est lui aussi chiffré).
- Documents : factures, bons de livraison et autres documents que nous déposons dans votre espace client, ainsi que la date à laquelle vous les avez ouverts.
- Données techniques : adresse IP et type de navigateur, enregistrés avec votre session de connexion.
Pourquoi les utilisons-nous ?
- Vérifier que vous êtes un professionnel et ouvrir votre compte client.
- Vous donner accès à votre espace client et au webshop.
- Vous contacter au sujet de vos commandes et de votre compte.
- Sécuriser le site et prévenir les connexions frauduleuses.
Ces traitements reposent sur la relation commerciale que vous engagez avec nous en créant un compte, et, pour la sécurité du site, sur notre intérêt légitime. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Qui y a accès ?
Seule l'équipe de Cashouest consulte vos données, pour gérer votre compte. Elles sont hébergées par Hop-op-op (hop-op-op.fr), 19 rue Auguste Dupouy, 29000 Quimper , qui n'y accède que pour faire fonctionner le site.
Combien de temps les gardons-nous ?
- Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte existe. Elles sont supprimées lorsque vous supprimez votre compte.
- Les données de session (adresse IP, navigateur) sont effacées à la fin de la session, soit au bout de deux heures d'inactivité.
- Les statistiques de visite sont effacées au bout de 25 mois.
Cookies
Ce site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement : maintenir votre connexion, vous en souvenir si vous cochez « Se souvenir de moi », et protéger les formulaires contre les envois frauduleux. Il dépose aussi un cookie de mesure d'audience, décrit ci-dessous. Aucun cookie publicitaire ni de réseau social n'est utilisé.
Mesure d'audience
Pour savoir combien de personnes consultent la vitrine et comment elles y arrivent, nous enregistrons les pages vues, le site ou le moteur de recherche d'où vous venez, votre pays, le type d'appareil et de navigateur, le temps passé sur la page, et si vous êtes connecté à un compte client. Votre adresse IP n'est conservée que tronquée (par exemple 82.64.123.0), ce qui ne permet pas de vous identifier.
Un cookie « cashouest_audience », valable 13 mois, contient un identifiant aléatoire pour reconnaître un visiteur qui revient. Ces données servent uniquement à produire des statistiques pour Cashouest ; elles ne sont ni croisées avec d'autres traitements, ni transmises à des tiers. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure ne nécessite pas votre consentement, mais vous pouvez vous y opposer à tout moment. Nous respectons aussi le réglage « Ne pas me suivre » (Do Not Track, Global Privacy Control) de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l'utilisation, vous opposer à leur traitement ou en demander une copie. Vous pouvez modifier vos informations et supprimer votre compte vous-même depuis les réglages de votre espace client.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cashouest.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.